Audi 千葉中央 個人情報保護方針

AUD Cars株式会社(以下、「当社」といいます)は、Audi製品の販売およびメンテナンスを通じて充実したカーライフをご提供するうえで、お客様個人情報を適切に取扱ならびに、安全管理を行うことが重要な責務であると認識しております。当社では、個人情報の適切な利用と管理のため、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)の規定、及びJISQ150001:2006、その他の通達・関連法を遵守し、以下に示す事項を実現するために個人情報保護の基本方針を定め、お客様のご理解をいただくために、ここにご案内いたします。

個人情報とは

個人情報とは、特定のお客様を識別できる情報を言います。また、他の情報と合わせ特定の個人を識別できる情報も個人情報といたします。
店頭でお名前などをご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際にご記入いただく各種書類、ウェブサイトを通じてお客様からご提供いただく情報がこれにあたります。


個人情報の収集について

お客様から取得させていただいた個人情報は、その利用目的を店頭や弊社ウェブサイト(http://WWW.audi-chiba.jp)上において公表いたします。また、お客様に直接個人情報をご記入いただく際には、その場において改めて利用目的以外に利用することはありません。


個人情報の収集について

当社は、お客様への商品・サービスの品質向上のために、以下の目的でお客様の個人情報を利用いたします。
定期点検、車検および保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント、展示会、キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
サービス改善あるいはお客様ニーズの把握などのために各種アンケート調査を実施すること。


お客様個人情報の提供について

当社は、次の場合を除いて、お客様の事前の合意をいただかない限り、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
だだし、当社が業務委託先に対して委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を預託する場合には、この限りではありません。
以下に記載する当社が業務を委託する委託先
Audi正規ディーラー
アウディ ファイナンシャル サービス(フォルクスワーゲン ファイナンシャルサービス ジャパン株式会社)
当社が提携している損害保険会社
アウディジャパン株式会社
人命や人権、身体または財産を保護するために緊急を要する場合。
司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する必要がある場合。
その他法令に基づく場合。
※上記(1)について、お客様が情報提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。詳しくは当社のお客様個人情報相談窓口へご連絡ください。
尚、当社および
Audi正規ディーラーの情報につきましては、ウェブサイトに記載しております。
http://www.audi.co.jp


個人情報保護の体制について

当社は、個人情報保護に全社的に取り組むため、個人情報保護プロジェクトチームを設置し、個人情報保護のための管理責任者を選任しております。これにより社内の全部署における個人情報保護を推進し、徹底してまいります。


セキュリティについて

当社は、お客様からお預かりしている個人情報を大切な情報と認識し、その安全を図るために適切な管理を実施し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止ならびに是正を行います。


ウェブサイトからの個人情報の収集について

当社が開設しているウェブサイトから個人情報を収集する場合は、暗号化システム(SSL)を用いてお客様の個人情報の安全を確保しております。但し、当社がリンクしているウェブサイトには関連他社が運用するものがありますが、それらにつきましては当社の個人情報保護に関する基本方針の適用はございません。


お客様相談窓口について

当社が保有するお客様の個人情報につきましては、お客様から開示を請求いただくことができます。その結果、お客様からのお申し出により情報の修正をお受けいたします。その他、個人情報に関するお問い合わせは、お客様情報相談窓口を開設しております。
AUD Cars株式会社 お客様個人情報相談窓口 / (所在地) : 千葉市花見川区幕張町2-7697
(E-mail) : privacy@audi-chiba.jp / (TEL) : 043-350-1800
※受付時間10:00-16:00(水曜日定休)


法令の遵守と改善について

当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規則を遵守いたします。このため、個人情報保護方針および個人情報保護に関するルールを常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を継続的に改善してまいります。


個人情報保護方針の改定について

当社では以上の方針につきまして適宜見直しを行い、改定する場合がございます。
すべての改定は店頭、または当社ウェブサイトにてお知らせいたします。